电力精准营销大数据解决方案

基于数据分析系统，研究数据质量治理和模型开发应用关键技术，结合电力客户主动服务应用场景需求，研究电力客户细分技术与精准营销策略，开展北京电力客户细分需求调研，基于电力营销基础数据，设计并建立分类维度和指标体系，开展电力客户细分研究，获得客户分类及其行为特征，分析并建立客户综合价值体系，根据客户用电和服务需求，研究并制定电力大客户精准营销策略，提升客户体验，提高供电服务质量和效率。

基于SG186、用电信息采集系统、电动汽车运营管理系统等营销业务系统，收集、筛选和处理数据，建立分类维度和指标体系，分析不同客户类型特征和行为，获得客户分类及其行为特征，分析客户用电和服务需求，对电力客户细分算法进行研究；分析识别优质、潜力、政治供电等电力客户特征，建立客户综合价值体系，采用“互联网+”的新型电力营销方法，研究并制定大客户精准营销策略；基于网上营业厅、掌电力APP、大客户手机APP 和客户经理APP 等移动互联营销服务平台，研究以客户服务为中心的差异化营销服务产品，根据公司营销需求适当选择电力大客户和电动汽车用户等开展产品试点推广应用实践； 以元模型驱动理念为主线，建立数据资源管理机制，开发数据治理指标体系、模型算法、方法策略及可视化等功，保障分析挖掘数据源的可用性。